English below
Johtuen kasvaneesta kysynnästä koronavirus-aikana toimituslupauksemme on tällä hetkellä seuraava:
Tilaustuotteissa arvioitu toimitusaika on ilmoitettu erikseen tuotesivulla.
Lappo varaa oikeuden muuttaa asiakkaan valitsemaa toimitustapaa logistiikkasyistä.
Tuotteilla on tapauskohtainen 14
vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Maltailla, humalalla, nestehiivoilla ja entsyymeillä ei ole vaihto- tai palautusoikeutta. Lappo varaa oikeuden olla korvaamatta toimituskuluja.
Kaikista palautuksista ja vaihdoista on
sovittava kauppiaan kanssa etukäteen.
Tavoitat meidät parhaiten
sähköpostilla osoitteesta
kauppa@lappo.fi
tai puhelimella +35850 526 3100 (arkisin klo 10-16)
Kaikista palautuksista on aina
sovittava kauppiaan kanssa erikseen. Reklamointiaika on 14
vuorokautta tuotteen noudosta.
Tuotteet
voi lähettää osoitteeseen:
Juomatarviketukku Lappo
Oy
Repolantie 7
21500 KAARINA
Mukaan
tulee liittää tiedot tuotteesta, palautuksen tai vaihdon syy ja
vaihdon ollessa kyseessä myös tieto siitä, mihinkä tuotteeseen
haluaa vaihdon tehdä.
Palautettavan
tuotteen pitää ehdottomasti olla käyttämätön ja myyntikunnossa.
Jos kyseessä on tuotteen palautus muista liittää mukaan myös
tilinumero ja pankkitiedot.
Kauppias
ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole
ensin sovittu kauppiaan kanssa. Kauppias ei lunasta postiennakolla
lähetettyjä palautuksia.
Valitettavasti Matkahuolto Oy ja Posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän vuoksi on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa. Mikäli lähetys on vaurioitunut kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus noutopisteessäsi . Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.
Käytössämme ovat seuraavat maksutavat:
Verkkomaksu - Suomalaiset pankit.
Kortit - Visa, Visa Electron, MasterCard ja
Eurocard (credit ja debit).
Mikäli
haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla,
Juomatarviketukku Lappo Oy
toimii ainoastaan tuotteiden ja
palveluiden markkinoijana ja
lisäksi toimittaa tuotteet
ostajalle.
Reklamaatioista vastaa Paytrail Oy.
Paytrail
Oy toimii Visa, Visa Electron tai
MasterCard-korteilla tehtävissä
maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa
syntyy asiakkaan ja Suomen
Paytrail Oy:n välille. Myyjän vastuulla
ovat kaikki kauppaan
liittyvät velvoitteet. Paytrail Oy on
myös maksun saaja.
Paytrail
Oy, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100
Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
Maksuvaluutaksi
kelpaa vain euro (€).
We will normally dispatch orders within 1 to 3 working days. During peak times orders containing malts may take up to 5 days to dispatch. You may choose package delivery through Matkahuolto or Posti. We will dispatch the whole delivery in one shipment, unless otherwise instructed. Multi-dispatch orders may incur additional fees. We deliver to continental Finland and Åland by default. Please contact us before order if you wish for delivery within EU.
To-order products will have delivery estimate on the product page.
Lappo reserves the right to change delivery method due to logistics reasons.
General return and cancellation policy of 14 days for unused, resellable product applies. Malts, hops, liquid yeast and enzymes are non-returnable. Please always notify seller in advance through email kauppa@lappo.fi or by +35850 526 3100 (arkisin klo 10-16). Lappo reserves the right to not refund delivery costs.
Please contact seller within 14 days of receiving product if you wish to return a product due to defect. Contact through email kauppa@lappo.fi or by +35850 526 3100 (arkisin klo 10-16). Please include details of defect, pictures and other details as applicable in your initial claim for speedy resolution.
Lappo packs products with care, but unfortunately items may be damaged during transit. If you receive a product that is damaged, always notify your pick-up point of damaged delivery and contact seller for further details on receiving non-damaged product. Contact through email kauppa@lappo.fi or by +35850 526 3100 (arkisin klo 10-16).
We only accept payments in euro (€)
We accept payment through following methods:
Bank transfer - From Finnish banks only
Payment cards - We accept Visa and MasterCard payments.
Payment Service Provider
Paytrail Plc acts as a collecting payment service provider and is an authorized Payment Institution.
Paytrail Plc will be shown as the recipient on your bank or credit card statement.
Paytrail Plc will forward the payment to the merchant. For reclamations, please contact the website the payment was made to.
Paytrail Plc
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Phone: +358 207 181 830
Business ID 2122839-7
Your shopping cart is empty